10月25日晚,深圳机场在其官方微信公众号发布情况说明,披露了歌手郑智化在深圳机场登机遇阻事件的核查情况。深圳机场表示将对此次事件发现的不足,立行立改,进一步完善轮椅旅客服务保障流程和措施。封面新闻记者注意到,深圳机场发布这一情况说明后。歌手郑智化也在个人微博上发文回应:基本上我不再追究此事,希望借由此事,深圳机场能优化他们对残疾人士的服务和协助。
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